华旭身份证阅读器故障排除

华旭身份证阅读器故障排除

您在使用我们的设备和软件时，可能会遇到一些问题，从而导致无法使用我们的设备和软件，当遇到这些问题的时候，请参看以下的常见故障处理方式寻求解决办法：

A. 如果华旭身份证阅读器演示软件提示读卡或接口连接错误，先退出演示软件，请检查通信线连接是否正常。华旭身份证阅读器重新上电后，运行华旭身份证阅读器演示软件检查阅读器是否工作正常，如果还有问题，请与广州万特信息科技有限公司联系。

B. 对于华旭身份证阅读器USB接口阅读器，如果华旭身份证阅读器演示软件运行时提示打开设备失败，请查看“我的计算机－>控制面板－>系统－>硬件－>设备管理器－>密码设备”，看该项目下的设备描述符前面有无黄色感叹号，如果有，请拔掉设备，重新启动计算机，然后再次插入设备，看是否正常，如果还有问题，请与广州万特信息科技有限公司联系。

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