1.柜面服务中心能为客户提供什么服务？
答：柜面可以为客户提供保单售出后的所有后续服务，包括：对公司、产品和服务的咨询；新契约、保全、理赔、续期、投诉等柜面业务的受理和处理以及业务员身份核实（可用神盾身份证阅读器）等各种业务。
2.什么是柜面免填单服务？
答：柜面免填单服务是我公司为提高效率，方便客户而推出的一项便捷服务。客户在柜面申请办理某些业务，不需要填写申请书，只要向柜员口述申请需求，柜员即为客户在系统中进行办理。为防范风险，新华保险柜面已全面上线身份证鉴别仪，保证申请人身份的真实性，全面保障客户利益。
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