神盾身份证读卡器是国家标准的读卡设备，专用于读取第二代居民身份证信息，常用接口为USB端口，插入后不要经常拔出。因为倘若长期这样有可能会导致电脑的USB接口可能会因老化、震动等原因，而发生接触不良。
请先检查神盾二代身份证读卡器USB接口是否正常：
先右键点我的电脑--设备管理器--右键点密码设备下选项--卸载驱动（如果找不到密码设备可直接按以下步骤）。
然后按以下步骤操作神盾ICR-100M：
1、更换 USB接口进行测试；
2、更换电脑插入神盾读卡器进行测试，如果其他电脑插入读卡器就弹出硬件向导，证明该身份证阅读器没有问题，就可以断定原来那台电脑主板接口有问题了。
3.您可以换电脑，也可以修主板、更换USB接口等。
